Politique de confidentialité

Responsable des données

Buca43, Le Puy-en-Velay. Pour toute question : jetoni1205@gmail.com ou 07 81 79 52 31.

Données recueillies

Le formulaire de devis ne conserve rien sur ce site : il rédige un message que vous envoyez vous-même par WhatsApp (ou par e-mail). Ce message contient :

• nom, téléphone et adresse e-mail
• ville ou secteur du chantier, travaux souhaités et description du projet
• votre préférence de contact
• les photos que vous choisissez d’ajouter dans la conversation

Utilisation

Ces données servent à vous recontacter, à préparer votre devis et, si vous l’acceptez, à réaliser les travaux. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Elles ne sont jamais vendues, ni utilisées pour de la publicité.

Qui y a accès

Seul Buca43. Votre message transite par WhatsApp (Meta Platforms Ireland) ou par votre service d’e-mail, selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie) peuvent traiter des données pour notre compte, uniquement pour faire fonctionner ces services. Si l’un d’eux traite des données hors de l’Union européenne, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

• demande sans suite : 3 ans au maximum après notre dernier échange
• client : pendant les travaux, puis le temps exigé par la loi pour les documents comptables et de garantie
• photos envoyées : supprimées dès qu’elles ne servent plus au devis ou au chantier

Cookies

Ce site n’utilise ni cookies publicitaires, ni mesure d’audience, ni traceurs de réseaux sociaux.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur utilisation. Écrivez à jetoni1205@gmail.com : nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).